Sony отказывается возвращать деньги за сломанную Cyberpunk 2077 для PlayStation 4

Эпопея с Cyberpunk 2077 для консолей предыдущего поколения продолжается. Игра оказалась неоптимизированной и забагованной, поэтому Sony даже вернула деньги некоторым игрокам. После этого CD Projekt RED извинилась за проблемный запуск Cyberpunk 2077 на PS4 и Xbox One и пообещала вернуть деньги, однако пользователи не могут их получить. Компания Sony теперь отказывается возвращать деньги за сломанную Cyberpunk 2077 для PlayStation 4. Об этом сообщает Информатор Tech. 14 декабря в официальном Twitter-аккаунте проекта разработчики публично извинились за проблемный старт, пообещав в ближайшее время выпустить соответствующие патчи с исправлениями. В CD Projekt в первую очередь извинились, что не показали игру на пастгене, тем самым лишив игроков возможности принять более осознанное решение о покупке. 12 декабря CD Projekt выпустила патч 1.04 со множеством исправлений и в ближайшие 7 дней разработчики обещают еще один апдейт, но подробностей о нем пока нет. Параллельно CD Projekt работает над еще двумя большими патчами, которые выйдут в январе и феврале 2021 года. Одновременно компания пообещала возврат средств всем недовольным, кто не желает ждать исправлений. Для возврата в случае покупки цифровой копии необходимо обратиться в поддержку PSN или Xbox, а вернуть деньги за покупку коробочного издания можно, обратившись в магазин, где была осуществлена покупка.

@PlayStation @CDPROJEKTRED @YongYea @TheQuartering Literally sony playstations response to people regardless of #CDProjektRed statement on refunds #ripoff pic.twitter.com/WwhJfeL4nN

— Heather (vggsheagurl) (@Heatherma29) December 14, 2020

Однако многие пользователи консолей PlayStation 4 не могут получить свои средства назад. Пользователи Twitter начали публиковать переписки с поддержкой Sony, в которой просят оформить возврат средств. По правилам компании, если пользовать уже начал загрузку контента или игры, то «рефанд» невозможен, но деньги могут вернуть, если в продукте присутствует ошибка. «Цифровые данные, которые вы уже начали загружать или воспроизводить в потоковом режиме, а также расходуемые в игре предметы, которые были вам предоставлены, не подлежат возврату, если только они не содержат ошибку». Игроки Cyberpunk 2077 на PlayStation 4 потребовали вернуть деньги, но поддержка отказывается оформлять возврат средств. Игра одного из пользователей буквально не запускается после патча 1.04, и даже ему отказали в «рефанде». К тому же многим геймерам попросту советуют подождать обещанных больших обновлений, которые CD Projekt выпустит в январе и феврале. Если у вас также возникли проблемы с возвратом средств, то CDPR советует обращаться за помощью на helpmerefund@cdprojektred. Заявки принимают до 21 декабря.

So today’s update, Sony support refused another refund for #Cyberpunk2077. They said even if the devs say refund it, they won’t do it. Lied about the game not being broken and lied about what CDPR stated. Tl:dr you are stuck with a broken game, wait til patched. Some support. pic.twitter.com/MsyI11VCGO

— Mgs2master2 (@mgs2master2) December 14, 2020

Ранее мы сообщали, что Ubisoft дарит игры и внутриигровые предметы всем геймерам. Также писали о том, что украино-американская компания Firefly Aerospace получила контракт NASA на $9,8 млн.