Информатор Tech

Новости

Обновление безопасности Windows 10 приводит к ошибкам в работе системы

Компания Microsoft недавно решила уменьшить количество обновлений Windows 10, пообещав выпускать лишь важные обновления безопасности, а все новые функции добавлять в больших обновлениях. Однако даже обновления безопасности могут привести к нарушению работоспособности системы. 

Пользователи Windows 10 сообщают, что после установки нового патча KB4549951 они столкнулись с неприятными последствиями, включая «синий экран смерти». Об этом сообщает Информатор Tech, ссылаясь на Mspoweruser.

Вскоре после выхода обновления на официальном форуме Microsoft начали появляться жалобы на возникновение различных ошибок (0x800f0831, 0x8007000d, 0x800f081f, 0x80073701 и других), которые обычно означают, что Центру обновления Windows не удается получить доступ к установленным файлам. Пользователи сталкивались с BSOD, низкой производительностью ПК и отсутствием соединения по Bluetooth и Wi-Fi или снижением скорости интернет-соединения. Также пользователи Windows 10 жаловались на то, что после установки обновления у них перестали работать USB-порты, а у одного из пострадавших обновление удалило все файлы на диске С. Некоторые владельцы компьютеров не смогли даже установить данное обновление.

Обновление Windows 10 приводит к ошибкам в работе системы

Обновление Windows 10 приводит к ошибкам в работе системы

«Я заметил, что после установки обновления KB4549951 я получаю BSOD с ошибкой KERNEL MODE HEAP CORRUPTION всякий раз, когда я пытаюсь сделать что-то на компьютере. Я немного поэкспериментировал и заметил, что именно обновление было причиной неисправности — все остальное вроде бы хорошо», — сказано в одном из отзывов в Центре обратной связи Microsoft. Кроме того, в сети начали появляться сообщения о неработоспособности микрофонов, камер и даже встроенного антивирусного сканера Microsoft Defender после установки патча. Стоит отметить, что с ошибками столкнулись не все пользователи. Microsoft еще не признала наличие проблем — в качестве временной меры «пострадавшим» рекомендуется удалить обновление вручную, а если это невозможно, то переустановить операционную систему.

КАК УДАЛИТЬ WINDOWS 10 KB4549951 ОБНОВЛЕНИЕ

  1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки»;
  2. Нажмите «Обновление и безопасность»;
  3. На экране «Обновление и безопасность» перейдите на вкладку «Центр обновления Windows»;
  4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;
  5. Нажмите на ссылку «Удалить обновления» и выберите нужное обновление.

Ранее мы сообщали, что в Windows 10 добавили беспроводную передачу файлов со смартфонами Samsung. Также писали о том, что Microsoft сообщила о критической уязвимости Windows, которой пользуются хакеры.

Алексей Турчак

загрузка...
Наверх