Amazon рассылает письма заказов другим людям

Пользователи говорят, что получают странный электронные письма от Amazon. Они содержат счета и обновления заказов для других клиентов. Джейк Уильямс, основатель компании по кибербезопасности Rendition Infosec, поднял тревогу после того, как получил электронное письмо от Amazon, адресованное другому клиенту с указанием его имени, почтового адреса и деталей заказа. Об этом сообщает Информатор Tech, ссылаясь на TechCrunch. Уильямс сказал, что он заказал что-то несколько месяцев назад, что недавно стало доступно для доставки. Он проверил заголовки писем, чтобы убедиться, что это подлинное сообщение. «Я думаю, что они законно намеревались отправить мне по электронной почте уведомление о том, что мой товар отправился», - сказал он. «Я просто думаю, что они что-то напортачили в системе и отправили обновление не тем людям». Он сказал, что очевидная ошибка безопасности вызывает беспокойство, потому что электронные письма о заказах, отправленных не в то место, являются «серьезным нарушением доверия», которое может раскрыть личную информацию о жизни клиента, такую ​​как сексуальная ориентация, склонности или другая личная информация. Несколько других клиентов Amazon также сказали, что они получили электронные письма, казалось бы, предназначенные для других людей. «Я сделала заказ вчера днем ​​и получила письмо другого человека вчера вечером», - сказала другой клиент. «К счастью, я не злой человек, но это огромная проблема безопасности». В другом случае клиент сказал, что поговорил со службой поддержки Amazon, которая уже изучат дополнительные проблемы безопасности. «Надеюсь, вы не отправляли мою конфиденциальную информацию об учетной записи кому-либо еще», - добавил он.

@amazon sent me an order email intended for someone else in a different state. Spoke to customer service, provided feedback, said they will investigate additional security issues. Hope u didn`t send my sensitive account info to someone else.. #Security #AmazonPrime

— Nimish Parikh (@nimishparikh) 16 августа 2019 г.

И еще один клиент опубликовал в Twitter сообщение о проблеме, и добавил, будто в компании заявили, что данная проблема иногда возникает, но они стараются такого больше не допустить.

I get a call back fairly quickly and am connected to the supervisor. I explain the situation. She says “yes I did get a notification that an email was sent to the wrong person. It happens sometimes, we will make sure it doesn’t happen again”

— Carmen GB (@carmenb6636) 16 августа 2019 г.

Сесилия Фан, представитель Amazon, сказала: «Из-за технической проблемы некоторым клиентам по неосторожности было отправлено электронное письмо с отчетом доставки, не предназначенное для них. Мы исправили техническую проблему и информируем затронутых клиентов». Это второй провал в безопасности за год. В ноябре компания отправила клиентам по электронной почте сообщение о том, что «техническая ошибка» раскрыла неизвестное количество их адресов электронной почты. Раннее мы сообщали о том, что Amazon позволила отказаться от прослушки голосовых записей. Также писали, что eBay подала в суд на Amazon за переманивание клиентов. Узнать еще больше актуальных новостей из мира технологий и игр можно в нашем Telegram-канале и на Facebook.