Жители Украины теряют на «скрытых» контент-услугах мобильных операторов до 100 млн гривен в год

Специалисты Офиса эффективного регулирования сообщила, что украинские мобильные абоненты постоянно жалуются на исчезновение денег с мобильного счета. При этом пользователь не понимает, куда именно уходят его средства.  На странице Facebook появилась информация, относительно пропавших мобильных денег. Предположительно средства «тают» именно из-за контент-услуг - мелодий, гороскопов, анекдотов и прочих. Об этом сообщает Информатор Tech со ссылкой на офис эффективного регулирования. Объемы продаж таких услуг растут с каждым годом. По оценке экспертов, совокупный доход от них в 2017 году превысил 1 миллиард гривен. Определить, какая часть оплаченных контент-услуг на самом деле не заказывалась потребителями, довольно сложно. Однако, даже если предположить, что таких 10%, то убытки потребителей составляют не менее 100 млн гривен в год. Проблему признает и сам регулятор - НКРС. В отчете за 2018 год указано, что подключение операторами контент-услуг без согласия абонентов было одной из двух основных проблем мобильной связи в 2018 году. Вторая проблема - отсутствие тарифных планов без интернета. О росте масштаба проблемы свидетельствует и динамика соответствующих жалоб абонентов: по сравнению с 2016 годом, их количество в 2018 году выросла в 5 раз. IT Cектор BRDO уже нарабатывает нормативные изменения, которые помогут решить эту проблему. Ранее мы писали, что Украина вошла в ТОП-5 стран с самым дешевым мобильным интернетом в мире. Также Украина вошла в тройку лидеров Восточной Европы по количеству ИИ-компаний.