Клавиатуры MacBook все еще испытывают проблемы: извинения Apple

Клавиатуры MacBook снова оказались в центре внимания, благодаря статье Джоанны Стерн из The Wall Street Journal. Apple пришлось признать, что «небольшое количество» клиентов, которые используют клавиатуру Butterfly 3-го поколения, по-прежнему жалуются на нерабочие клавиши. «Нам известно, что у небольшого числа пользователей возникают проблемы с клавиатурой-Butterfly третьего поколения, и мы сожалеем об этом», - заявил представитель Apple на жалобу журналистки. «Подавляющее большинство пользователей ноутбуков Mac имеют положительный опыт работы с новой клавиатурой». Об этом сообщает Информатор Tech, ссылаясь на The Verge. Еще в 2017 году Кейси Джонстон из The Outline привлекла к себе широкое внимание, раскритиковав новые клавиатуры ноутбуков от Apple, объединив свои собственные разочарования с множеством жалоб пользователей по поводу деликатного дизайна системы Butterfly, которая появилась в 12-дюймовом MacBook 2015 года. Apple ответила на критику добавлением резиновой мембраны к своей третьей версии клавиатуры, которая должна была препятствовать попаданию пыли и других частиц, что, в итоге, сделало непригодными клавиши в предыдущих моделях. Apple начала запуск расширенной программы ремонта для всех стилей клавиатуры с системой Butterfly до того, как «исправление» было реализовано. (Модели MacBook Pro, выпущенные в 2018 году и впоследствии, не подходят для этой программы, равно как и обновленный MacBook Air.) iFixit считает, что решение Apple в виде улучшения защиты от мусора, далеко от совершенства, так как частицы, подобные песку, все еще могут проникать и заклинивать механизм бабочки. Но сообщения о ключевых проблемах сохранились даже с клавиатурой третьего поколения. Стерн написала свою колонку без использования букв E и R, чтобы проиллюстрировать, насколько серьезна проблема. Джон Грубер из Daring Fireball сказал: «Я считаю эти клавиатуры худшими продуктами в истории Apple. У MacBook должны быть лучшие клавиатуры в отрасли; вместо этого они худшие. Они наносят серьезный вред репутации бренда MacBook». Извинение Apple - по крайней мере признание того, что это все еще проблема, хотя компания одновременно пытается создать впечатление, что она незначительная. В ближайшие месяцы Apple необходимо внести изменения в дизайн, чтобы окончательно дистанцироваться от неприятностей и понижения репутации своих ноутбуков. Это устройства премиум-класса с клавиатурой, которая не соответствует стандартам. Раннее мы сообщали о том, что Apple может выпустить iPhone SE 2 в трех конфигурациях памяти и цвета. Последний рендер показывает, что iPhone SE 2 может называться «iPhone mini». Также беспроводные наушники Powerbeats Pro от Apple появились на видео.